Wilt u een bestelling retourneren? Lees hieronder de meest gestelde vragen over retourzendingen.
 
1. Hoe kunt u uw order retourneren? Wat zijn de retourvoorwaardes? 
U kunt binnen 14 dagen na de levering uw online aankoop retourneren. U kunt een retourzending op volgende manier aanvragen: 
- vul het retourformulier met uw aankoopdetails in 
- stuur ons een e-mail via het contractformulier en zet dit retourformulier in bijlage
- u kunt ons ook altijd telefonisch bereiken, om de status van uw retourzending op te vragen. 
Boxsprings, matrassen en toppers kunnen niet zomaar worden teruggestuurd. Onze klantenservice neemt contact met u op voor de mogelijkheden, nadat u de bovenstaande formaliteiten heeft uitgevoerd. Hou telkens uw ordernummer bij de hand voor een vlottere afhandeling. 

2. Wat zijn de voorwaardes voor een retourzending? 
Zie bovenkant 

3. Hoeveel bedragen de retourkosten?
Boxsprings, matrassen en toppers kunnen niet zomaar worden teruggestuurd. Onze klantenservice neemt contact met u op voor de mogelijkheden, nadat u de bovenstaande formaliteiten heeft uitgevoerd. Zij informeren u eveneens over de bijkomende kosten van een retourzending. Hou telkens uw ordernummer bij de hand voor een vlottere afhandeling. 

4. Naar welk adres dient u de retourzending te doen? 
The Bedmaker
Moerelei 129-131
2610 Wilrijk
België